首页 > 服务中心 > 常见问题

1、手机购买渠道有哪些?

答:目前购买takee1手机可以通过京东官方旗舰店(地址:takee.jd.com)或天猫旗舰店(地址:takeesj.tmall.com)。

 

2、takee1手机价格是多少钱?

答:takee1在各渠道的价格以当前产品页面为准。

 

3、takee1售后问题?

答:如果在京东购买takee1手机,可以直接联系京东在线客服处理。如果在天猫购买的,可以联系旺旺客服,或拨打钛客手机全国客服热线400-616-6385

 

4、takee手机第二代什么时候上市?

答:takee2预计会在10月份推出,敬请期待!

 

5、我想从网络下载普通3D电影,然后在takee上播放可以么?有立体感吗?

答:takee手机支持左右格式的3D影片播放。

 

6、手机如何开启已经屏蔽的第三方软件通知栏信息?

答:手机屏蔽第三方软件通知栏信息后再次开启的操作方法是:

设置--应用管理应用,找到需要显示通知的软件点击进入,将“显示通知”项勾选。

 

7、如何查看手机的IMEI串号和版本号?

答:查看IMEI:进入手机拔号界面,输入*#06#,手机将自动弹出IMEI号。

查看手机版本号:点击“设置”-“关于手机”即可查看手机版本详情。

 

8、钛土豆在哪里可以购买?

答:钛土豆智能近投可以在京东购买,享受京东提供的售后服务。


9、手机维修需要支付的维修费怎么算?

答:维修所需要的配件及维修服务费,钛客官网均有公示,如有需要,可前往查看:http://www.takee.cn/service_back/chengnuo

 

10、7天无理由退货需要符合什么条件?

答:在不影响二次销售的前提下:产品本身功能正常、外观无损伤、外包装及附件完整等,官网和天猫旗舰店网购产品,包括手机和单独销售的配件,可通过原网购渠道提供七天无理由退货服务。